Caso você tenha recebido um produto diferente do esperado, poderá solicitar a devolução do valor em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue: com embalagem intacta, sem sinais de uso, acompanhado de todos os itens recebidos e da nota fiscal.
Para iniciar o processo, entre em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento no e-mail [email protected] Forneceremos o código postal dos Correios para a devolução.
Assim que a postagem for confirmada e recebida pela equipe KIKI, o valor pago será creditado em sua conta.